Données personnelles
Politique de confidentialité
Applicable depuis janvier 2026.
Responsable
Télé Replay (SAS), établie 40 rue Nationale, 59000 Lille, décide de l'usage des données collectées sur ce service. Vos questions peuvent être adressées à contact@telereplay.site.
Données concernées
Nous traitons vos nom et prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, la nature de votre demande et les informations de facturation rattachées à votre abonnement. Les données de carte bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement agréé.
Finalités du traitement
Elles servent à ouvrir et administrer votre abonnement, à encaisser les échéances, à vous avertir avant chaque reconduction et à répondre aux questions posées au service abonnés.
Base juridique
Le traitement découle de l'exécution du contrat d'abonnement, de votre consentement pour les messages optionnels (article 6.1.a du RGPD) et des obligations comptables qui s'imposent à nous.
Durée de garde
Les informations de compte restent actives pendant l'abonnement, puis 36 mois à des fins de relation client. Les documents comptables sont conservés 10 ans selon la loi.
Faire valoir vos droits
Les articles 15 à 22 du RGPD vous accordent l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition et la portabilité de vos données ; une simple demande à contact@telereplay.site suffit.
Réclamation
À défaut de solution amiable, vous pouvez saisir la CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer votre demande sur www.cnil.fr.